Bett Santa Luiza Wildeiche Massivholz

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4.4 / 5

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Ein Betten Kunde am 19.02.2024 Verifizierter Kauf

Das Bett ist super stabil, tolle Qualität

Ein Betten Kunde am 22.05.2023 Verifizierter Kauf

Produktbild entspricht leider gar nicht der Realität

Antwort vom Service-Team am 23.05.2023

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Da es sich bei dem von Ihnen bestellten Modell um ein Massivholzprodukt handelt, kann es generell zu kleineren Abweichungen kommen. Durch Ihre umgehende Kontaktaufnahme, konnten wir entsprechend aktiv werden und die Ware retournieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Ihr Team von Betten.de

Ein Betten Kunde am 22.02.2023 Verifizierter Kauf

Leider sehr enttäuschend Wir haben das Bett bestellt, da Größe, Höhe, Material und das gepolsterte Rückteil unseren Vorstellung entsprochen hat. Das was wir geliefert bekommen haben, hatte mit den Bildern auf der Internetseite optisch wenig gemeinsam. Der Rahmen außen und die Füße sehen sehr unnatürlich aus. Innen sehen die Bretter schön aus, als ob man die Löcher an der falschen Stelle gebohrt hat. Außen sind die Bretter nicht glatt, sondern haben Rillen, die Farben der Bretter und Füße sind dunkelbraun, schwarz und weiß übersät mit unnatürlichen Kerben. Einen Stern für die Lieferung und dem Kundendienst, der unsere Reklamation zügig und freundlich bearbeitet hat. Einen Stern für das Kopfteil, das sehr schön ist. Alles andere ist leider sehr enttäuschend.

Antwort vom Service-Team am 24.02.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit dem erhaltenen Bett nicht zufrieden waren. Da Sie sich persönlich mit uns in Verbindung gesetzt hatten, konnten wir entsprechend aktiv werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.

Ein Betten Kunde am 27.10.2022 Verifizierter Kauf

Die Lieferung war pünktlich. Das Bett macht einen massiven und hochwertigen Eindruck. Jedoch ist der Farbunterschied so hoch, das es nicht zu meiner Einrichtung passt. Es ist viel dunkler als auf dem Foto. Es geht eher in Richtung Nussbaum. Bin sehr enttäuscht über diesen Farbunterschied.

Antwort vom Service-Team am 28.10.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit dem erhaltenen Bett nicht zu 100% zufrieden sind. Wir versuchen all unsere Produkte so realistisch wie möglich abzubilden. Leider kann es - zum Beispiel durch falsche Bildschirmeinstellungen des Betrachters - zu kleineren Abweichungen kommen. Das sollte jedoch definitiv nicht gravierend sein. Generell haben Sie vor einem Kauf in unserem Shop die Möglichkeit, entsprechende Materialmuster zur Ansicht zu erhalten. Hierfür ist lediglich ein Pfand zu entrichten, das sie nach Rücksendung des jeweiligen Musters zurückerhalten. Gerne dürfen Sie sich bei Bedarf bezüglich der genannten Problematik persönlich mit uns in Verbindung setzen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.