{"id":2429,"date":"2013-04-25T11:44:47","date_gmt":"2013-04-25T10:44:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.betten.de\/magazin\/?p=2429"},"modified":"2024-12-20T13:59:22","modified_gmt":"2024-12-20T12:59:22","slug":"vergleich-beratung-im-moebelhaus-bettenhaus-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.betten.de\/magazin\/vergleich-beratung-im-moebelhaus-bettenhaus-internet.html","title":{"rendered":"Der Vergleich: Beratung im M\u00f6belhaus, Bettenhaus & Internet"},"content":{"rendered":"

M\u00f6bel \u00fcber das Internet zu kaufen ist verlockend: Die Auswahl ist \u00fcberw\u00e4ltigend, die Preise sind g\u00fcnstig, und auch der Kundenservice steht dem gro\u00dfer M\u00f6belh\u00e4user in nichts nach. Kein Wunder, dass sich immer mehr Kunden f\u00fcr den Onlinekauf entscheiden. Aber wie sieht es eigentlich mit der Beratung aus?<\/p>\n

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Beratungsqualit\u00e4t nur im M\u00f6belhaus?<\/h2>\n

\"Pers\u00f6nlicheEin beliebtes Argument gegen den Onlinekauf von M\u00f6beln lautet, dass diese Produkte oft beratungsintensiv sind. Deswegen begeben sich auch immer noch viele K\u00e4ufer in den M\u00f6belhandel, obwohl eine Bestellung im Internet so viel einfacher ist. Lohnt sich der Weg ins M\u00f6belhaus wirklich?<\/p>\n

Nat\u00fcrlich: Wer einen kompetenten, freundlichen Fachverk\u00e4ufer vor sich hat, f\u00fchlt sich gut betreut. Soweit die Theorie. In der Praxis sind M\u00f6belh\u00e4user oftmals \u00fcberf\u00fcllt und kompetente Verk\u00e4ufer rar. Lange Wartezeiten auf einen Berater sind keine Seltenheit. Findet dann ein Mitarbeiter Zeit f\u00fcr Sie, h\u00e4ngt die Beratungsqualit\u00e4t von den individuellen F\u00e4higkeiten des Beraters ab. Es besteht die M\u00f6glichkeit, dass er sich mit dem Produkt wirklich auskennt – doch leider ist das nicht immer der Fall. Dann bleiben Fragen ungekl\u00e4rt, oder – noch schlimmer – werden sogar falsch beantwortet.<\/p>\n

Wie sieht es beim Onlinekauf aus?<\/strong><\/p>\n

Wer sich bei beispielsweise bei Betten.de f\u00fcr ein bestimmtes Produkt interessiert, kann ohne Verz\u00f6gerung auf informative Produkttexte mit detaillierten Informationen zugreifen. Die Eigenschaften und Vorteile von einzelnen Produkten lassen sich so objektiv und schnell miteinander vergleichen. Bleiben Fragen offen, hilft eine gezielte Nachfrage per E-Mail oder Telefon weiter. Zudem bietet Betten.de spezielle Beratungs-Frageb\u00f6gen, die ganz individuelle, auf Sie abgestimmte Empfehlungen geben. Zueinander passende Produkte befinden sich hier nicht – wie im M\u00f6belhaus \u00fcblich – auf verschiedenen Stockwerken – sie sind praktischerweise miteinander verlinkt und so rasch aufzufinden. Das erleichtert den \u00dcberblick und vor allem die Auswahl.<\/p>\n

Bettenkauf besser im Bettenhaus?<\/strong><\/p>\n

Einen Kleiderschrank oder eine Wickelkommode online zu bestellen, ist sicherlich kein gro\u00dfes Risiko. Aber ein Bett besteht aus so vielen Komponenten, die zueinander passen sollten. Kann der Online-Handel das wirklich leisten? Und vor allem: Ist Probeliegen nicht unheimlich wichtig?<\/p>\n

Im Bettenhaus kann sich der Kunde nat\u00fcrlich nacheinander auf jedes einzelne der zahlreichen Ausstellungsst\u00fccke legen. Doch wie aussagekr\u00e4ftig ist es eigentlich, sich f\u00fcnf Minuten voll bekleidet auf eine beliebige Matratze zu legen? Viel mehr als ein kurzer, sehr subjektiver Eindruck von der Liegequalit\u00e4t l\u00e4sst sich hier nicht ermitteln. \u00dcber eine Eignung des jeweiligen Schlafsystems f\u00fcr Sie pers\u00f6nlich sagt dieser Test leider gar nichts aus.<\/p>\n

Bei Betten.de lassen sich die Vorteile und ganz speziellen Liegeeigenschaften von Matratzen und Schlafsystemen leicht miteinander vergleichen. Hier haben Sie eine klare \u00dcbersicht, wie sie ein Bettenhaus nicht bieten kann. Dank detaillierter Beschreibungen von Materialien, Federanzahl und Raumgewicht w\u00e4hlen Sie ganz gezielt die Matratze aus, die Ihre pers\u00f6nlichen Anforderungen am besten erf\u00fcllt.<\/p>\n

Sie sind unsicher, f\u00fcr welche Matratze sie sich entscheiden sollen? Dann f\u00fcllen Sie bei Betten.de einen hilfreichen Matratzen-Beratungsbogen aus. Sind Sie ein unruhiger Schl\u00e4fer? Leiden Sie unter Nacken-, H\u00fcft- oder R\u00fcckenbeschwerden? Liegen Allergien vor? Welches ist Ihre bevorzugte Schlafposition, wie gro\u00df Ihr K\u00f6rpergewicht? Mit detaillierten Fragestellungen wird hier eine Beratungsqualit\u00e4t erreicht, die im Bettenhaus in dieser Intensit\u00e4t zumeist nicht m\u00f6glich ist. Sie erhalten so in k\u00fcrzester Zeit eine ganz individuelle Empfehlung f\u00fcr die optimale Schlafunterlage.<\/p>\n

Probeliegen auch vor dem Online-Kauf<\/strong><\/p>\n

\"ProbeliegenEine pers\u00f6nliche, station\u00e4re Beratung und der Online-Kauf schlie\u00dfen sich nicht immer aus. Wer zum Beispiel noch nie auf einem Boxspringbett gelegen hat, sollte sich das System ruhig vor Ort demonstrieren lassen, damit er sich ein fundiertes Bild von diesem Schlafsystem machen kann. Betten.de bietet diese M\u00f6glichkeit – besuchen Sie das Fachgesch\u00e4ft<\/a>! Und wer eine ganze Nacht im Boxspringbett verbringen m\u00f6chte, bucht eine komfortable \u00dcbernachtung im Partnerhotel Goldener Hirsch. Ein aussagekr\u00e4ftigeres Probeliegen gibt es nicht – oder m\u00f6chten Sie etwa im Bettenhaus \u00fcbernachten?<\/p>\n

Diskret und vertraulich: N\u00e4he durch Distanz<\/strong><\/p>\n

Ein weiterer Punkt, der f\u00fcr eine Online-Beratung spricht, ist die Anonymit\u00e4t: Sie macht gerade schwierige Themen um vieles einfacher. Wer sich zum Beispiel \u00fcber Inkontinenzprodukte erkundigen m\u00f6chte, wird h\u00e4ufig eine telefonische Beratung oder die E-Mail-Kommunikation einem pers\u00f6nlichen Kontakt vorziehen. Eine Online-Beratung bietet bei delikaten Fragenstellungen die h\u00f6chste Diskretion. Mit einer angenehmen r\u00e4umlichen Distanz ist es viel einfacher, gezielte Fragen zu stellen und notwendige Ausk\u00fcnfte zu geben. Eventuelle Hemmschwellen werden so leichter \u00fcberwunden. Gerade hier liegt ein gro\u00dfer Vorteil der Online-Beratung, der oftmals untersch\u00e4tzt wird.<\/p>\n

\u00dcberzeugende Beratungsqualit\u00e4t<\/strong><\/p>\n

\"BeratungDie Beratungsqualit\u00e4t kompetenter und kundenorientierter Online-Shops steht der von M\u00f6bel- oder Bettenh\u00e4usern in nichts nach. Fundierte Informationen sind in Online-Shops rund um die Uhr f\u00fcr jeden verf\u00fcgbar und erm\u00f6glichen auch unerfahrenen K\u00e4ufern eine gezielte Produktauswahl. Die Dichte und Tiefe von online zug\u00e4nglichen Informationen wird in pers\u00f6nlichen Beratungsgespr\u00e4chen oftmals nicht erreicht. Darum ist der Online-Kauf von M\u00f6beln und Betten eine sichere und komfortable Entscheidung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00f6belhaus, Bettenhaus oder Internet – wo kauft man am Besten ein? Wo ist die Beratung am Besten? Hier erfahren Sie mehr \u00fcber die jeweiligen Vor- und Nachteile.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":46371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2739],"tags":[],"class_list":["post-2429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infos_service"],"yoast_head":"\nBeratung im M\u00f6belhaus, Bettenhaus und Internet im Vergleich<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier erfahren Sie mehr \u00fcber die Vor- und Nachteile der Beratung im M\u00f6belhaus, Bettenhaus und im Internet. 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