Erfolgreiche TÜV SÜD s@fer-shopping-Zertifizierung von Betten.de

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Betten.de-Onlineshop mit TÜV-SiegelSeit dem 16.10.2014 ist es amtlich: Betten.de ist TÜV SÜD s@fer-shopping zertifiziert. Um unseren Kunden maximale Sicherheit beim Onlinekauf zu bieten, haben wir uns der umfangreichen Prüfung durch den TÜV SÜD unterzogen. Für das erfolgreiche Bestehen muss ein Onlineshop „technisch und organisatorisch zuverlässig sein sowie hohen Ansprüchen an Servicequalität und Sicherheit gerecht werden.“ *

Das entsprechende Prüfungs-Zertifikat von Betten.de können Sie hier einsehen:
https://www.safer-shopping.de/zertifikat/betten-de.html

Was wird vom TÜV SÜD geprüft?

Der Blick hinter die Kulissen eines Onlineshops wird Kunden aus Sicherheitsgründen oftmals verwehrt, daher prüft der TÜV SÜD nicht nur die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite, sondern verschafft sich auch vor Ort einen Einblick in die verschiedenen Abteilungen und Arbeitsabläufe des Unternehmens.

Der über 100 Punkte umfassende Kriterienkatalog für die s@fer-shopping-Zertifizierung befasst sich vor allem mit folgenden Schwerpunkten:

Icon Information

Nutzerfreundliche Aufmachung der Internetseite:

  • Kann der Kunde gut auf der Seite navigieren und findet er, was er sucht?
  • Läuft der Bestellvorgang ordnungsgemäß ab und kann die Bestellung zufriedenstellend
    abgeschlossen werden?

Datenschutz:

  • Werden persönliche Kundendaten und Zahlungsinformationen ausreichend geschützt?
  • Kann der Kunde nachvollziehen, welche Daten gespeichert werden?
  • Ist der Zahlungsvorgang sicher?

Kundenkontakt:

  • Werden alle Zusagen, die dem Online-Kunden gemacht wurden, verbindlich eingehalten?
  • Werden Kundenfragen zuverlässig beantwortet?

Ist das TÜV SÜD-Siegel aussagekräftig und verlässlich?

In jährlichem Turnus stattfindende Prüfungen und unangemeldete Online-Checks durch den TÜV SÜD halten die Sicherheitsstandards des Onlineshops konstant.

Die Initiative D21 (europäische Partnerschaft von Politik und Wirtschaft für die Informationsgesellschaft) sowie das Bundesjustizministerium empfehlen das s@fer-shopping-Siegel als verlässliches Zertifikat für sichere Onlineshops. Eine durchgeführte Studie zum Vertrauen bei Online-Einkäufen bescheinigt dem Gütesiegel eine sehr hohe Vertrauenswürdigkeit.

Was bedeutet die TÜV SÜD-Zertifizierung für Sie als Kunde?

Unser Shop ist offiziell mit dem Prüfzeichen des TÜV SÜD ausgestattet. Damit haben Sie die Sicherheit, dass Betten.de umfassend und nach strengen Richtlinien geprüft wurde.

Icon Checkliste

Sie können ganz beruhigt bei Betten.de online einkaufen und sich dabei sicher sein, dass …

  • Ihre Daten bei uns sicher sind.
  • Ihre Zahlungsinformationen verschlüsselt übertragen und geschützt verwaltet werden.
  • wir sämtliche Versprechen einhalten.
  • Ihre Fragen und Anliegen ernst genommen und prioritär bearbeitet werden.

Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden, die gerne bei uns einkaufen. Wir bedanken uns daher für Ihr bisher entgegengebrachtes Vertrauen und bieten Ihnen nun die Sicherheit eines mehrfach geprüften Onlineshops. Neben dem TÜV SÜD s@fer-shopping-Zertifikat sind wir zudem mit dem Trusted Shops-Gütesiegel ausgezeichnet und bieten unseren Kunden die Möglichkeit, über eKomi ein unabhängiges Kundenfeedback abzugeben.

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Daniela Späth

Daniela Späth

Als dipl. Produktdesignerin ist sie seit 2009 bei der Möbel im Netz GmbH im redaktionellen Bereich und als Koordinatorin der Sortiments-Aufnahmen tätig.

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